1.    ¿QUE ES EL BONO ESCOLAR? Es un subsidio escolar en especie que ofrece COMFABOY a la población afiliada en edad escolar, que cumple requisitos establecidos de edad y escolaridad, el cual se utiliza sólo en la compra de útiles y elementos escolares en las papelerías o establecimientos de comercio con los cuales se tiene convenio.   2.    ¿QUE REQUISITOS DEBO CUMPLIR PARA ACCEDER AL BONO ESCOLAR? Los requisitos específicos que debe cumplir simultáneamente y sin excepción son: Ø  Trabajadores de categorías A y B afiliados activos con corte al 30 de noviembre de 2024. Ø  El trabajador debe estar registrado en la nómina correspondiente al mes de octubre 2024. Ø  Los ingresos familiares sumados del padre y de la madre de los beneficiarios deben ser inferiores a cuatro (4) salarios mínimos legales. Ø  Beneficiarios que no hayan fallecido y que se encuentren en el rango de edad entre los 6 a 16 años cumplidos al 31 de octubre de 2024. Ø  El beneficiario debe haber recibido como mínimo TRES (03) cuotas de subsidio monetario dentro las liquidaciones de subsidio correspondiente al periodo de ENERO a OCTUBRE de 2024, subsidio cancelado entre el 202402 al 202411 Ø  El beneficiario debe haber cursado un grado de educación entre primero de primaria y el grado 10°, durante el año lectivo 2024. Para lo cual se tendrá en cuenta la escolaridad, de quienes en el año 2024 la registren en la base de datos de subsidio y/o estén incluidas en las bases de datos suministradas por las Secretarías de Educación de Tunja, Duitama, Sogamoso y del Departamento de Boyacá. Cuando el beneficiario tiene la observación “PRESENTAR ESCOLARIDAD”, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual siguiendo la ruta del link https://comfaboy.bitrix24.site/PQRSF junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2024 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad. 3.      ¿DE DONDE SE TOMA LA INFORMACION DEL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS? Toda la información de los beneficiarios obedece a la registrada en el sistema de información del subsidio familiar de Comfaboy (SIAS). 4.    ¿COMO PUEDO VALIDAR SI SOY BENEFICIARIO DEL BONO ESCOLAR? En la página WEB de Comfaboy, información BONO ESCOLAR, en el link https://www.comfaboy.com.co/aplicaciones/kit/index.php digitando la cédula del trabajador o del responsable del subsidio, se genera la consulta para saber si es beneficiario o no del bono escolar; en caso de no cumplir alguno de los requisitos para acceder al bono se informará la causal de no asignación.   5.    ¿SI INCUMPLO ALGUNO DE LOS REQUISITOS DEFINIDOS, TENGO EL DERECHO AL BONO ESCOLAR? Para tener derecho al BONO ESCOLAR se debe cumplir la totalidad de requisitos establecidos. Sin embargo, el único requisito que se puede subsanar es la escolaridad; por lo tanto, los beneficiarios con la observación PRESENTAR, para asignar el subsidio, deben enviar solicitud individual siguiendo la ruta del link https://comfaboy.bitrix24.site/PQRSF junto con el documento en formato PDF, que puede ser certificación, constancia de estudio o cualquier documento que brinde la institución educativa donde se identifique el grado de escolaridad, Nombre y código DANE del colegio donde cursó sus estudios en el año 2024 y en los casos que se requiera copia del documento de identidad. Esta solicitud debe presentarse antes del 15 de junio de 2025   6.    ¿QUE PASA SI COBRO EL BONO ESCOLAR SIN TENER EL DERECHO SEGÚN LOS REQUISITOS DEFINIDOS? En el caso de no tener el derecho al bono escolar por no cumplir la totalidad de requisitos establecidos, ya publicados y conocidos por todos, lo correspondiente es no redimirlo; sin embargo, en caso de usarlo, la Caja de Compensación Familiar de Boyacá COMFABOY interpondrá las acciones necesarias para la devolución de los recursos.   7.    ¿SI MI HIJO RECIBE SUBSIDIO MONETARIO POR LOS DOS PADRES, CUANTOS BONOS ESCOLARES VA A RECIBIR? Cuando ambos padres reciban subsidio monetario por un mismo beneficiario, éste tendrá derecho a un solo bono escolar y se le asignara preferiblemente a la madre de familia o a la persona responsable del beneficiario a quien se le giro la cuota monetaria cancelada en el mes de noviembre de 2024. 8.    ¿CUAL ES EL VALOR DEL BONO ESCOLAR? El valor del bono escolar por cada beneficiario que cumple los requisitos establecidos y tiene el derecho asciende a la suma de SETENTA MIL PESOS ($70.000)   9.    ¿EL BONO DEBE REDIMIRSE POR EL VALOR TOTAL? Si, el bono debe redimirse por el valor total de SETENTA MIL PESOS ($70.000); por lo tanto, no podrá usarse por valores parciales.   10.   ¿COMO PUEDO ACCEDER AL BONO ESCOLAR? a)    Debe contar con la tarjeta integral de servicios debidamente activada b)    Para redimir el beneficio, el afiliado debe presentarse dentro del término de vigencia a los establecimientos de comercio definidos por Comfaboy, que se pueden consultar en la página web. Defina previamente el comercio donde va a realizar la redención. c)     Elegir los elementos de la canasta escolar que requiere, el BONO solo puede redimirse por este tipo de elementos y útiles. d)    Para realizar el pago el afiliado deberá pasar la tarjeta integral de servicios por el datafono del comercio, según la indicación dada por el comercio y aceptar la aplicación del subsidio. RECUERDE QUE UNA VEZ APLICADO NO HAY LUGAR A NINGUN TIPO DE REVERSIÓN e)    Generado el código de autorización del datáfono el comercio lo digita según mecanismo establecido f)     El monto de redención será el valor de SETENTA MIL PESOS ($70.000) el cual deberá redimirse en su totalidad en el establecimiento que considere. g)    El afiliado puede completar el valor de su compra, con dinero en efectivo o los demás medios de pago aceptados por el comercio   11.   TARJETA INTEGRAL DE SERVICIOS En caso de no contar con la tarjeta integral de servicios o presentar alguna novedad en su uso. El trabajador afiliado se debe acercar a la oficina de subsidio familiar Comfaboy más cercana con la cédula de ciudadanía (original) para adelantar el trámite requerido. (Recuerde que la tarjeta integral de servicios es la misma que se utiliza en el subsidio en especie Supersabado) Una vez activada la tarjeta, deberá enviar la novedad al para asignar el subsidio, debe enviar solicitud individual siguiendo la ruta del link https://comfaboy.bitrix24.site/PQRSF informando que ya cuenta con la tarjeta integral de servicios y posteriormente será cargado el beneficio del subsidio escolar, sea calzado o bono escolar. 12. ¿SI TENGO DOS O MAS HIJOS EN QUE FORMA DEBO REDIMIR EL BONO? Los valores a comprar por cada beneficiario del BONO ESCOLAR obedecen a la suma de SETENTA MIL pesos ($70.000), que puede utilizar en compras independientes.   13. ¿QUE PUEDO ADQUIRIR CON MI BONO ESCOLAR? Con el bono escolar se podrán adquirir elementos de la canasta escolar, tales como cuadernos, textos, colores, lápices, esferos, libretas, marcadores, uniformes, útiles y papelería en general; por lo tanto, elementos de aseo, abarrotes, comestibles, licores, entre otros no está permitido. 14.   ¿PUEDO RECIBIR DEL BONO ESCOLAR DINERO EN EFECTIVO? No, está prohibido redimirlo en efectivo, dado que según la normatividad vigente solo esta destinados a la adquisición de útiles y elementos escolares de los beneficiarios   15.   ¿EN QUE COMERCIOS SE PUEDE REDIMIR EL BONO ESCOLAR? En el link https://www.comfaboy.com.co/aplicaciones/kit/index.php encontrara el listado con los comercios autorizados y las ciudades donde están ubicados.   16. ¿CUAL ES LA VIGENCIA DEL BONO ESCOLAR? El bono escolar estará vigente desde la fecha de lanzamiento en enero de 2024 hasta el 31 de julio de 2025, por lo cual lo invitamos a hacerlo efectivo en los tiempos previstos. Cualquier inquietud se atenderá mediante solicitud individual siguiendo la ruta del link https://comfaboy.bitrix24.site/PQRSF, antes del 30 de junio de 2025   17.   ¿CON QUIEN ME PUEDO COMUNICAR PARA MAYOR INFORMACIÓN? Ponemos a su disposición los teléfonos de COMFABOY a través de la línea 7441515.